Política de Venta y Devolución

MARCO LEGAL B2G & CONTRATACIÓN PÚBLICA LOCAL

Condiciones Generales de Venta, Envíos y Devoluciones

Regulación aplicable a las adquisiciones realizadas en PublicacionesLocales.es por Entidades Locales (Ayuntamientos, Diputaciones, Comarcas, Mancomunidades) y profesionales del Sector Público.

1. Identificación del Titular y Aval Comercial

El portal web https://publicacioneslocales.es es una marca comercial operada por la sociedad IURIS REFERENTE DIGITAL, S.L., con N.I.F. B26601435 y con el aval comercial y logístico de Difusión del Libro / Zaralibro.

  • Domicilio Social / Fiscal: Calle Puente de Tablas, Num. 10, Planta 3, Puerta C, 50014 Zaragoza, España.
  • Domicilio a efectos de Notificaciones y Almacén: Avd. San Vicente de Paúl, 8, pral. izda., 50001 Zaragoza, España.
  • Teléfono de Atención B2G: +34 696 33 60 35
  • Correo Electrónico Oficial: zaralibro@gmail.com / jacebrian@zaralibro.es

2. Precios, Fiscalidad (IVA) y Descuento Legal Institucional

Todos los precios mostrados en la web están expresados en Euros (€). La venta de libros impresos está sujeta al tipo impositivo de IVA superreducido del 4% (conforme a la Ley 37/1992 del IVA).

🏛️ Aplicación del 15% de Descuento Institucional (Ley 10/2007)

Al amparo del Art. 11.1.b de la Ley 10/2007, de 22 de junio, de la Lectura, del Libro y de las Bibliotecas, aplicamos de forma automática un 15% de descuento sobre el PVP fijado por el editor en todas las adquisiciones destinadas a Entidades Locales, Bibliotecas Municipales y Centros de Documentación Pública. El descuento aparece directamente calculado en la ficha de cada obra y en el carrito de compra.

3. Modalidades de Pago B2G y Facturación Electrónica (FACe)

PublicacionesLocales.es facilita el cumplimiento del procedimiento de gasto público regulado en la Ley 9/2017 de Contratos del Sector Público (LCSP) mediante dos formas de pago:

A) Pago por Transferencia Bancaria Institucional (Contrato Menor a 30 días)

Opción exclusiva para Administraciones Públicas y Entidades Locales. Al seleccionar esta modalidad:

  • No requiere tarjeta bancaria ni anticipos de caja fija.
  • Se exige la introducción obligatoria de los códigos DIR3 (Oficina Contable, Órgano Gestor, Unidad Tramitadora) y opcionalmente la Referencia de Expediente u Orden de Compra.
  • El pedido se procesa y despacha de inmediato acompañado de su correspondiente albarán físico.
  • Se genera automáticamente la Facturae XML 3.2.2 firmada digitalmente (Firma XAdES mediante certificado de IURIS REFERENTE DIGITAL, S.L.) y se inyecta en el Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas (FACe / face.gob.es).
  • El pago se realizará en el plazo legal de 30 días tras la recepción del material mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta en BBVA: ES48 0182 6900 2502 0209 0736.

B) Pago por Tarjeta Bancaria / TPV Seguro

Destinado a compras habilitadas mediante fondos de Caja Fija, Anticipos de Caja o compras realizadas por profesionales y particulares a título personal. El cargo se procesa en el momento mediante pasarela TPV con encriptación SSL.

4. Envíos, Plazos de Entrega y Tarifas por Zona

Los gastos de envío aplican el Principio de Accesoriedad en la Base Imponible del IVA (Art. 78.Dos.1º de la Ley 37/1992 del IVA / Doctrina DGT):

Zona de Envío Base Imponible Importe Final (IVA / Impuesto inc.) Plazo Estimado
España Peninsular 5,00 € 5,20 € (4% IVA inc.) 24 – 48h laborables
Islas Baleares 8,00 € 8,32 € (4% IVA inc.) 48 – 72h laborables
Canarias, Ceuta y Melilla 9,50 € 9,50 € (Régimen IGIC / IPSI) 3 – 5 días laborables

* Todos los envíos se entregan con su correspondiente albarán físico en el que figura el número de orden de compra o número de expediente facilitado.

5. Política de Devoluciones y Desistimiento

Garantizamos la satisfacción en la recepción de todo el material bibliográfico. El procedimiento de devolución varía según la causa:

A) Devolución por Material Defectuoso o Error de Envío (Garantía Total)

Si el libro recibido presenta taras de imprenta, daños causados por el transporte o no se corresponde con el título solicitado:

  • PublicacionesLocales.es asumirá el 100% de los gastos de recogida y sustitución.
  • Se enviará inmediatamente un nuevo ejemplar sin coste adicional.
  • Notificación: Comunicar la incidencia en un plazo máximo de 14 días naturales tras la recepción escribiendo a zaralibro@gmail.com o llamando al +34 696 33 60 35.

B) Derecho de Desistimiento Voluntario (14 días)

De acuerdo con la legislación vigente, el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercitar su derecho de desistimiento:

  • El libro debe encontrarse en perfecto estado, sin marcas de uso ni sellados de biblioteca, y en su embalaje original.
  • En caso de desistimiento voluntario, los costes de devolución correrán a cargo del comprador.
  • En pedidos institucionales tramitados por FACe, se emitirá la correspondiente Factura Rectificativa XML en FACe para anular el apunte contable en la Intervención municipal.

📞 Canal de Soporte Directo para Tesorerías y Contratación

¿Su Intervención o Tesorería necesita aclaraciones sobre la Facturae, la Ficha de Terceros o la tramitación del pago?

Teléfono / WhatsApp B2G: +34 696 33 60 35  |  Correo: zaralibro@gmail.com / jacebrian@zaralibro.es